FAQ

Häufige Fragen unserer Kunden:

Was kostet der Schlüsseldienst in Leipzig?

Die Kosten richten sich nach Tag und Nacht Einsatz. Ein weiterer Faktor ist die verschlossene und ``nur`` zugefallene Tür. Abgeschlossene Türen werden professionell durch verschiedene Öffnungstechniken geöffnet, wodurch zusätzlicher Aufwand und eine längere Arbeitszeit entsteht. Diese Kosten müssen dann am Telefon oder vor Ort besprochen werden. Es gibt keine Zuschläge oder Zusatzkosten.

Die Preise des Schlüsseldienstes für zugezogene Haus- oder Wohnungstüren am Tag betragen 64 Euro Festpreis. Darin enthalten sind bereits die Anfahrt und die Mehrwertsteuer. Wir legen sehr großen Wert auf Transparenz und Seriosität gegenüber unseren verehrten Kunden. Die Preise in Deutschland schwanken sehr stark, wobei die Stadt Leipzig noch mit die günstigsten Türöffnungspreise verzeichnet.

 

Wie kann ich Bezahlen, und bekomme ich eine Rechnung?

Bei einem Notdienst- Einsatz muss der Festpreis in bar bezahlt werden. Unser Monteur bietet ihnen eine kostenlose Hin- und Rückfahrt zum Geldautomaten an, denn nicht jeder hat sofort Bargeld im Haus oder Brieftasche. Eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer wird vor Ort ausgestellt. Für Firmen und Behörden ist unser Service auf Rechnung nur mit einer Auftragsbestätigung per Post oder Email möglich.

 

Welche Vorteile bietet der Schlüsseldienst Leipzig 24h an?

Der Schlüsseldienst Leipzig hat den Kunden zahlreiche Vorteile zu bieten. Alle Preise, ob die Tür verschlossen oder nur zugefallen ist, oder ob es sich um Reparaturen handelt, werden sofort nach Besichtigung aufgezeigt. Keiner muss bei uns versteckte Kosten zahlen. Außerdem werden bei den meisten Dienstleistungen nur geringe Kosten berechnet, was von den Mitarbeitern kompetent und anschaulich vor Ort geklärt wird. Bei unseren Kunden nehmen wir uns sehr viel Zeit, um Fragen oder andere Anliegen zu beantworten.

 

Wie lange braucht der Monteur vom Anruf bis zur Ankunft?

Die Zeit, die unser Schlüsseldiensttechniker benötigt, um bei Ihnen anzukommen, kann je nach verschiedenen Faktoren variieren, wie z.B. der Standort des Technikers, die Tageszeit, der Verkehr und die Anzahl der Anfragen, die der Techniker erhält.

In der Regel bemüht sich unser seriöser Schlüsseldienst jedoch, schnell zu reagieren und innerhalb von 10 bis 30 Minuten bei Ihnen vor Ort zu sein, nachdem Sie den Anruf getätigt haben. Es kann jedoch in manchen Fällen länger dauern, insbesondere wenn der Techniker mehrere Aufträge hat oder wenn es Verzögerungen im Verkehr gibt.

Es ist wichtig zu beachten, dass es in einigen Fällen zu zusätzlichen Wartezeiten kommen kann, wenn Sie außerhalb des normalen Servicebereichs des Schlüsseldienstes wohnen oder wenn es besondere Herausforderungen gibt, wie z.B. ein schwer zugängliches Türschloss oder eine defekte Mehrfachverriegelung. Wenn Sie einen Notfall haben, sollten Sie immer versuchen, einen Schlüsseldienst in Ihrer Nähe zu finden und so schnell wie möglich anzurufen, um eine genaue Zeitangabe für die Ankunft des Technikers zu erhalten.

 

Ist die Wahrscheinlichkeit hoch das meine Tür beschädigt wird?

Eine Beschädigung der Tür wird von uns zu 99% vermieden. Die Tür wird schadenfrei geöffnet. Wir arbeiten zerstörungsfrei an Tür und Zarge. Sollte es in sehr geringen Ausnahmefällen nicht anders möglich sein, werden sie natürlich vorher informiert. Die Vorgehensweise wird dann mit ihnen ausführlich besprochen, um eine günstige Lösung  für ihr Problem zu finden.

 

Ab wann ist der Schlüsselnotdienst erreichbar?

Der Schlüsselnotdienst ist in der Regel rund um die Uhr erreichbar und bietet Hilfe bei Notfällen im Zusammenhang mit Schlüsseln und Schlössern. Das bedeutet, dass Sie den Schlüsselnotdienst jederzeit kontaktieren können, unabhängig davon, ob es sich um einen Feiertag, eine Wochenend- oder Nachtzeit handelt.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Preise für die Dienstleistungen des Schlüsselnotdienstes je nach Uhrzeit, Wochentag und geografischem Standort variieren können. Es ist daher empfehlenswert, sich im Vorfeld über die Kosten zu informieren und gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag einzuholen, bevor Sie einen Auftrag erteilen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass der Schlüsselnotdienst in erster Linie für Notfälle gedacht ist, wie zum Beispiel wenn Sie sich ausgesperrt haben oder einen Schlüssel verloren haben. Wenn Sie eine geplante Schlüsselkopie oder die Installation neuer Schlösser benötigen, sollten Sie sich an einen regulären Schlosser oder einen Sicherheitsdienst wenden.

 

Wird der Schlüsseldienst von der Versicherung abgedeckt?

Es hängt von Ihrer Versicherungspolice ab, ob der Einsatz eines Schlüsseldienstes abgedeckt wird oder nicht. In der Regel werden Schlüsseldienst-Einsätze nicht automatisch von einer Hausratversicherung oder einer Gebäudeversicherung abgedeckt, es sei denn, dies ist ausdrücklich in Ihrem Vertrag vereinbart.

Einige Versicherungen bieten jedoch zusätzliche Optionen oder Erweiterungen an, die auch den Schlüsseldienst-Einsatz abdecken können. Es ist empfehlenswert, die genauen Bedingungen und den Umfang Ihrer Versicherungspolice zu überprüfen und gegebenenfalls mit Ihrem Versicherungsanbieter zu sprechen, um sicherzustellen, ob Schlüsseldienst-Einsätze abgedeckt sind oder nicht.

 

Darf ich als Mieter mein Schloss austauschen?

Als Mieter haben Sie in der Regel das Recht, das Schloss an Ihrer Wohnungstür zu tauschen, allerdings sollten Sie Ihren Vermieter darüber informieren und ihn um Genehmigung bitten. Sie sollten sich auch an die Bestimmungen im Mietvertrag halten, da einige Verträge spezielle Klauseln enthalten können, die das Tauschen von Schlössern regeln.

Es ist in der Regel eine gute Idee, den Vermieter über den geplanten Austausch des Schlosses im Voraus zu informieren und eine schriftliche Zustimmung einzuholen. Wenn Sie das Schloss ohne Erlaubnis des Vermieters austauschen, kann dies als Vertragsbruch angesehen werden und zu rechtlichen Konsequenzen führen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie als Mieter normalerweise verpflichtet sind, dem Vermieter einen Ersatzschlüssel zu geben, damit dieser im Notfall die Wohnung betreten kann. Sie sollten daher sicherstellen, dass Sie dem Vermieter den Ersatzschlüssel aushändigen und sicherstellen, dass er in einem sicheren Ort aufbewahrt wird.

In jedem Fall sollten Sie sich vor dem Austausch des Schlosses im Mietvertrag und den geltenden Gesetzen in Ihrem Land oder Ihrer Region informieren, um sicherzustellen, dass Sie sich an alle erforderlichen Vorschriften halten und mögliche Konflikte mit Ihrem Vermieter vermeiden.

 

Bekomme ich meine Tür vielleicht selber auf?

Es hängt von verschiedenen Faktoren ab, ob Sie in der Lage sind, eine Tür selbstständig zu öffnen. Wenn Sie sich aus Versehen ausgesperrt haben und den Schlüssel in der Wohnung vergessen haben, kann es möglich sein, die Tür selbst zu öffnen, wenn Sie die richtigen Werkzeuge und Kenntnisse haben.

Machen Sie nicht den Fehler, und versuchen ihre Tür selber zu öffnen, dies kann zu Schäden an Tür und Zarge führen, und wäre dann mit erheblichen Kosten verbunden. Überlassen Sie dies lieber einen erfahrenen Schlüsseldienst in ihrer Nähe.

 

Eine Türöffnung selber durchführen ist nicht ratsam

 

Ab welchen alter kann ein Schlüsselnotdienst beauftragt werden?

Unser Service ist für alle die in Leipzig wohnhaft sind, die das Volljährigkeitsalter von 18 Jahren erreicht haben, und gültige Ausweispapiere vorlegen können. In bestimmten Fällen ist mit einer Vollmacht der Eltern/Hauseigentümer die Öffnung möglich. In der Regel gibt es aber keine Altersbeschränkungen für die Beauftragung eines Schlüsselnotdienstes. Solange man ein eigenes Zuhause oder eine Wohnung hat oder von einem berechtigten Vermieter bevollmächtigt wurde, kann man einen Schlüsselnotdienst beauftragen, um eine verschlossene oder zugefallene Tür zu öffnen, wenn man den Schlüssel verloren oder sich ausgesperrt hat.

 

Muss ich bei einer zugeschlossenen Tür mit einer Beschädigung durch den Schlüsseldienst rechnen?

Eine Beschädigung der Tür oder Türzarge ist nicht zu erwarten. Es wird nur der Zylinder aufgebohrt, auf gefräst oder gezogen. Dies hängt von den jeweiligen Umständen ab. Es wird danach ein neues Schloss eingebaut, und Sie bekommen drei neue Schlüssel. Dies ist alles im Preis enthalten.

 

Kommt mein Schlüsseldienst aus der Nähe?

Ein Laie der mit dem Schlüsseldienst Gewerbe nicht oft oder Garnichts zu tun hat, wird vermutlich davon ausgehen, dass es in der Branche der Schlüsseldienste nur lokale Anbieter gibt. Das ist schon deshalb naheliegend, weil ein Schlüsselnotdienst natürlich aus der Nähe kommen muss, um im Fall der Fälle schnell helfen zu können und zügig vor Ort sein muss. Die Realität sieht leider etwas anders aus.

Zwar gibt sich jeder Schlüsseldienst große Mühe, wie ein lokaler Anbieter zu wirken. Doch hinter vielen dieser Scheinunternehmen stecken große Firmen und Callcenter, die Aufträge aus ganz Deutschland an ihre Subunternehmer vermitteln. Dafür erhalten sie von den Anbietern vor Ort eine erhebliche Provision. Oft treten diese Partner vor Ort gar nicht selbst nach außen hin auf und bekommen ihre Aufträge nur vom Vermittler. Damit sie die hohen Provisionen bezahlen können, müssen sie von ihren Kunden natürlich auch sehr  hohe Preise kassieren.

 

Ist der Preis den ich beim Schlüsselnotdienst bezahlt habe zu hoch?

Wenn der Zuschlag für den Notdienst zu hoch scheint, dann kann der Kunde sich auch noch einmal bei einer unabhängigen Stelle wie zum Beispiel beim Verbraucherschutz informieren. Das geht zwar nicht mitten in der Nacht, aber zumindest kann man bei Wucher auch die Polizei hinzu zeihen, und im Nachgang kann man noch einmal überprüfen, ob die Kosten für den Einsatz tatsächlich angemessen waren. Sonst kann es unter Umständen die Möglichkeit geben, wenigstens einen Teil der Rechnung zurückzuerhalten.

 

Wer zahlt den Schlüsseldienst Vermieter oder Mieter?

Der Mieter muss in den meisten fällen den Schlüsseldienst bezahlen, wenn der Schlüssel verloren gegangen ist, wenn er gebrochen oder der Schlüssel gestohlen wurde, oder wenn der Schlüssel im Türschloss abgebrochen ist. Das aussperren aus der Wohnung ist ebenfalls als Schuld des Mieters anzusehen.